サービスごとのお問い合わせ先をご案内しております。内容により、お問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。
※ご提供いただく個人情報は、お問い合わせの受付および対応のために利用いたします。
「NP後払い」「NPカード」へのお問い合わせ
購入者さまはこちら
NPサポートデスク 購入者さま専用窓口
24時間受付
np-support@netprotections.co.jp
※メールでのお問い合わせは、【お名前・ご購入店・お問い合わせ番号・お問い合わせ内容】を添えてご連絡ください。
※原則、お問い合わせから翌営業日以内にご連絡いたします。
10:00～17:00（土日祝日除く）
0570-007-775 / 03-5651-1638
※大変恐れ入りますが、朝の時間帯は混み合うことがございます。
※最近、お電話の架け間違いが多くなっています。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※「0570」で始まる連絡先は、NTTコミュニケーションズの電話サービス(ナビダイヤル)を利用した電話番号となります。
サービス導入済みの加盟店さまはこちら
NPサポートデスク
03-5651-0775（加盟店さま専用番号）
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
np-support@netprotections.co.jp
サービス導入を検討の ネットショップ・企業さまはこちら
弊社サービスの導入にはいくつか制約事項がございます。
お手数をおかけしますが、下記サイトにて各サービスの「ご利用条件」をご確認の上、資料請求よりお問い合わせください。
「NP後払いair」へのお問い合わせ
訪問型サービス利用者さまはこちら
NPサポートデスク 購入者さま専用窓口
24時間受付
np-support@netprotections.co.jp
※メールでのお問い合わせは、【お名前・ご購入店・お問い合わせ番号・お問い合わせ内容】を添えてご連絡ください。
※原則、お問い合わせから翌営業日以内にご連絡いたします。
10:00～17:00（土日祝日除く）
0570-007-775
※大変恐れ入りますが、朝の時間帯は混み合うことがございます。
※最近、お電話の架け間違いが多くなっています。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※「0570」で始まる連絡先は、NTTコミュニケーションズの電話サービス(ナビダイヤル)を利用した電話番号となります。
サービス導入済みの企業さまはこちら
NPサポートデスク
03-5159-7882（加盟店さま専用番号）
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
service-info@netprotections.co.jp
サービス導入を検討の企業さまはこちら
「NP掛け払い」のお問い合わせ
NP掛け払いサポートデスク
03-4577-9631
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
btob-support@netprotections.co.jp
※メールでのお問い合わせは、【お名前・ご購入先企業・お問い合わせ番号・お問い合わせ内容】を添えてご連絡ください。
「atone（アトネ）」のお問い合わせ
atoneカスタマーセンター
03-4530-6303
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
よくあるお問い合わせ（FAQサイト）
※FAQサイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせの際は、【お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容】を添えてご連絡ください。
※会員の方は、本人確認のため【携帯電話番号（atone ID）】【生年月日】もあわせてご連絡ください。
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