わたしの入社理由【カスタマーサービス】

2017年新卒入社　カスタマーサービスグループ

大学では農学部で生物科学を専攻。2017年に新卒でNPに入社。現在は、カスタマーサービスと新卒研修に従事。

NPの主軸事業である「NP後払い」の運用構築及び、運用チームのマネジメントを行っています。
また、NPでは毎年入ってくる新卒の研修を、人事部がやるのではなく、希望する社員でチームを作って担当しているのですが、その一員として新卒研修も担っています。

NPに決めた大きな理由は2つあります。

一つは、会社と等身大で向き合えていると感じたことです。NPはフラットに人と向き合う文化があり、それはNPの選考を受けてくれる就活生に対しても同じです。会社と自分が、互いに自分を良く見せようとするのではなく、弱みや未熟な部分も含めたありのままを晒した上で、互いを理解し受け入れ合えている感覚がありました。

もう一つは、働く人がみな素敵だなと思ったことです。選考の過程で複数の社員と話をしたのですが、誰に会ってもみな賢くて、明るくて、人がよく、フラットだと感じました。好きな人たちと働きたいと思っていた私にとっては大きなポイントでした。

誰もが自分のやりたいことやありたい姿にまっすぐに向き合える状態が理想だと思っていて、その障壁となるものはできる限りなくしていきたいと思っています。障壁は心理的なものかも身体的なものかもしれないし、自分の中にあったり外にあったりするものだと思うのですが、それらを取り除いてあげて、人が足枷なくありたいようにあれる環境を作ることが私のWillです。抽象度が高いので、具体的に何をどう実現していくか模索している最中です。

若い人が多い会社なので、会社として成長していくには個々人の成長や成熟がとても重要だと思っています。チームで働くことを大切にしている会社でもあるため、仕事力の向上はもちろんですが、互いによりよい関係性を作っていくための人間力についても、自分も含めて会社全体でより高めていきたいなと思っています。

もともと、自分の中の常識に囚われがちで、「人はこうあるべき」といった「べき論」振りかざしてしまうことが多かったのですが、それが限りなく少なくなったなと感じています。NPでは本質を捉えながら柔軟に思考することが求められるので、そうしているうちにいつのまにか常識に囚われなくなりました。
自分の思考を縛り付けるものがなくなったので、生きやすくなった感覚があります。

上述したこととも重なりますが……
既成概念にとらわれず柔軟な思考ができる人、またはそうしたいと思っている人はNPに向いているのではないでしょうか。
また、事業だけでなく組織づくりも大切にする会社なので、組織のあり方に興味があると向いているかもしれません。