メキシコと日本、それぞれの市場から考える「金融をすべての人へ」の実現
～FEMSA社の皆さまがNPを訪問～

English follows Japanese below.

2026年8月25日、メキシコを代表するグローバル企業「Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V.（以下、FEMSA）」の経営層の皆さまに、NPに来訪いただきました。
FEMSAは、18か国で事業を展開し、38万人を超える従業員を擁するグローバル企業です。コンビニエンスストア「OXXO」をはじめ、飲料、金融など幅広い事業を展開しています。
金融領域では、OXXOの店舗網を基盤に消費者向けデジタル金融サービスを提供する「Spin by OXXO」、グループ横断のロイヤルティ・ポイント基盤「Spin Premia」、加盟店向け決済事業を展開する「NetPay」など、生活者・加盟店双方に向けたサービスを展開しています。
今回の訪問は、日本の決済・金融サービスの特徴やそこで生まれている新たなサービスやテクノロジーについて理解を深めることを目的としたものです。なかでも、決済を起点に、「NP後払い」「atone」「NP掛け払い」などのサービスや、それらを支えるテクノロジーについて関心をもっていただき、今回の訪問につながりました。また、FEMSAが展開する金融・決済サービスについてもお話を伺い、両社の事業や市場について、それぞれの知見を共有しながら活発な意見交換を行いました。

今回の対話で大きなテーマとなったのが、「金融サービスへのアクセスを、どのように広げていくか」という問いです。
その背景にある市場環境は、日本とメキシコで大きく異なります。メキシコでは、銀行口座や信用履歴を持たない人々が多く、FEMSAはOXXOの広大な店舗ネットワークを基盤に、金融サービスへのアクセスが十分でなかった人々にも、決済や送金などの選択肢を届けています。
一方、日本では銀行口座が広く普及しているものの、クレジットカードを持たない方や、カード情報をオンラインで登録することに抵抗がある方など、既存の金融インフラを利用しない・できない場面があります。NPも創業以来、そうした方々にも利用いただける後払い決済を提供し、金融サービスへの新たなアクセス手段を届けてきました。
国や市場、提供するサービスには違いがありますが、「既存の金融インフラだけでは十分に届かなかった人々へ、新しい金融体験を届ける」という点には、両社に共通する考えがあります。
こうした市場の違いを踏まえながら、セッションでは、それぞれの決済・金融サービスの特徴や、生活者に選ばれるサービスをつくるための考え方について、活発な意見交換が行われました。

NPからは、日本独自の商習慣のなかで進化してきた BNPL（Buy Now Pay Later／後払い決済）市場の特徴や、それを支える「与信」のテクノロジーについて紹介しました。
欧米とは異なる日本の商習慣や決済文化のなかで、NPは「商品やサービスを先に受け取り、後から支払う」という後払いの仕組みを通じて、利用者と加盟店の双方に新しい価値を提供してきました。
また、BNPLを支えるうえで重要となるのが、利用者一人ひとりに合わせた適切な与信です。
NPがこれまで蓄積してきた決済・与信に関する知見やテクノロジーについても紹介し、金融サービスにおけるデータやテクノロジーの活用について議論を深めました。
FEMSA側からも、「Spin by OXXO」や「Spin Premia」、「NetPay」など、グループが展開する金融・決済領域の取り組みについて紹介いただきました。
両社のサービスや市場を比較しながら、それぞれの領域で培ってきた知見を共有することで、新たな視点を得る機会となりました。

今回の対話は、決済や金融サービスだけにとどまりませんでした。
FEMSAの皆さまからは、NP独自の組織の仕組みである「Natura（ナチュラ）」についても関心が寄せられました。
NPでは、メンバー一人ひとりが自ら考え、意思を持って行動することを大切にしています。
「個人のWill（意思）と組織としての方向性が異なったとき、どのように向き合っているのか」
こんな問いをきっかけに、自律的に働く組織をどのようにつくっていくのか、組織における意思決定や対話のあり方についても意見を交わしました。
事業領域や企業文化が異なるからこそ、それぞれの考え方を比較しながら議論できたことは、今回の訪問ならではの貴重な機会となりました。

今回の意見交換を通じて、両社に共通するテーマとして浮かび上がったのが、「信用」を軸に金融サービスの可能性を広げていくという考え方です。
日本とメキシコ。異なる市場で事業を展開する両社ですが、決済や金融サービスを通じて、人々の生活をより豊かにしていくという想いには、共通する部分があります。今回の訪問は、そうした共通点を見つめながら、それぞれの市場で培ってきた知見や取り組みを共有する貴重な機会となりました。
海外からNPを訪問先として選んでいただき、こうして直接意見を交わす機会が生まれたことは、NPが日本で積み重ねてきた決済・金融サービスへの取り組みが、国境を越えて関心を持っていただけるようになってきたことの一つの証でもあります。
今回のFEMSA社との出会いを一つのきっかけに、これからも「信用」を起点に、国や市場を越えて金融の可能性を考え、NPの取り組みを発信していきます。

On August 25, 2026, executives of Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (hereinafter “FEMSA”), a leading global corporation representing Mexico, visited NP.
Operating across 18 countries with a workforce of over 380,000 employees, FEMSA is a global enterprise engaged in a wide range of businesses, including Mexico’s largest convenience store chain “OXXO,” beverages, and financial services.
In the financial sector, FEMSA offers services tailored to both consumers and merchants. These include “Spin by OXXO,” a digital financial service for consumers built on the OXXO store network; “Spin Premia,” a cross-group loyalty point platform; and “NetPay,” a payment business for merchants.
The purpose of this visit was to deepen their understanding of the characteristics of Japan’s payment and financial services, as well as the new services and technologies emerging within the market. In particular, their strong interest in payment-centric services, such as “NP Atobarai,” “atone,” and “NP Kakebarai,” and the underlying technologies that support them led to this visit. We also had the opportunity to learn about the financial and payment services provided by FEMSA, engaging in a lively exchange of opinions and sharing insights into both companies’ businesses and respective markets.

The central theme of this dialogue was the question: “How can we expand access to financial services?”
The underlying market environments differ significantly between Japan and Mexico. In Mexico, many people lack bank accounts or credit histories. Leveraging the vast store network of OXXO, FEMSA provides payment and remittance options to populations that previously had limited access to financial services.
In contrast, while bank accounts are ubiquitous in Japan, there are still situations where people cannot or choose not to use traditional financial infrastructure, such as individuals without credit cards or those reluctant to register their card details online. Since its founding, NP has delivered new means of accessing financial services by offering Buy Now, Pay Later (BNPL) options tailored to these users.
Despite differences in countries, markets, and specific services offered, both companies share a core philosophy: delivering new financial experiences to those underserved by existing financial infrastructure.
Building on these market differences, the session featured a dynamic exchange of views on the distinct features of each company’s payment and financial services, as well as their approaches to creating services that consumers choose.

NP shared insights into the characteristics of Japan’s Buy Now, Pay Later (BNPL) market, which has evolved alongside Japan’s unique business practices, and the credit underwriting technology supporting it.
Within a commercial and payment culture distinct from Western markets, NP has delivered value to both consumers and merchants through a deferred payment model that lets users receive goods and services first before paying.
Crucial to sustaining this model is credit assessment tailored for each individual user.
NP presented its accumulated expertise and technology in payment processing and credit underwriting, deepening discussions on how to leverage data and technology in financial services.
FEMSA, in turn, presented its key initiatives across the financial and payment domain, including “Spin by OXXO,” “Spin Premia,” and “NetPay.”
Comparing both companies’ services and respective markets created a valuable opportunity to share domain-specific insights and gain fresh perspectives.

The dialogue extended beyond payment and financial services.
The FEMSA team expressed strong interest in “Natura,” NP’s unique organizational framework.
NP values a work environment where every team member thinks independently and acts with intent.
“How do you realign when an individual’s ‘Will’ diverges from the organization’s direction?”
Prompted by this question, participants exchanged views on building an autonomous organization, as well as the nature of organizational decision-making and dialogue.
Comparing distinct approaches across different business domains and corporate cultures made this visit a truly unique and valuable opportunity.

A shared theme emerged through these exchanges: expanding the possibilities of financial services centered on “credit.”
Although operating in the vastly different markets of Japan and Mexico, both companies share a common dedication to enriching people’s lives through payment and financial services. This visit served as a meaningful chance to recognize those commonalities while sharing the expertise and initiatives cultivated in the respective markets.
The fact that FEMSA selected NP for their overseas visit and direct exchange is a testament to how NP’s long-standing payment and financial service initiatives in Japan are now attracting interest beyond national borders.
Taking this encounter with FEMSA as a catalyst, we will continue to explore the possibilities of finance across markets and borders, starting from “credit,” and share NP’s initiatives with the world.